Новогодний подарок от портала госуслуг: с 1 января 2015 года обжаловать действия чиновников можно через интернет.
Если вам отказали в приеме документов или потребовали дополнительную оплату, если услуга была предоставлена с нарушением срока или вообще не была предоставлена, вы можете подать жалобу через сайт do.gosuslugi.ru. Срок рассмотрения жалобы – 15 дней.
Источник: http://www.the-village.ru/…/city/173677-gosuslugi-chinovniki